English 
İnsan Kaynakları 
Linkler 
Login 
Home > FAQ

Güncel su borcumu nasıl öğrenirim?

Su faturamı nereye ödeyebilirim?

Su borçlarına taksitlendirme yapılabiliyor mu?

Tahsilat ofislerinin çalışma saatleri nedir?

Su ve işletme birim fiyatları hangi kurum tarafından belirlenmektedir?

Su sayaçları ne sıklıkta okunuyor? Su sayacını dış etkilerden korumak için kilit altına alabilir miyiz?

Su sayacım arızalı. Ne yapmalıyım?

Yeni su ve atıksu abonelikleri için hangi evraklar istenmektedir?

Çeşmelerden akan suyun kalitesi nasıldır. Su içilebilir mi?

Artezyen kullanımları serbest midir?

Evimizin bulunduğu yerde su ve kanal hattı bulunmamaktadır. Yaptırılması kimin sorumluluğundadır, talep için nereye başvurmalıyız?



Güncel su borcumu nasıl öğrenirim?

İnternet sitemizden online olarak güncel borç bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.

Su faturamı nereye ödeyebilirim?

Faturalarınızı Alçesu tahsilat veznelerine ödeyebileceğiniz gibi bankalar aracılığıyla da ödeyebilirsiniz. Banka bilgilerine ulaşmak için lütfen tıklayınız.

Su borçlarına taksitlendirme yapılabiliyor mu?

Su borçlarına taksitlendirme yapılmamaktadır.

Tahsilat ofislerinin çalışma saatleri nedir?

Ofislerin çalışma saatlerine ulaşabilmek için lütfen tıklayınız.

Su ve işletme birim fiyatları hangi kurum tarafından belirlenmektedir?

Su ve işletme birim fiyatları Alaçatı Çeşme Çevre Koruma Altyapı Tesisleri Yapma ve İşletme Birliği (ÇALBİR) Meclisi tarafından belirlenmektedir.


Su sayaçları ne sıklıkta okunuyor? Su sayacını dış etkilerden korumak için kilit altına alabilir miyiz?

Su sayaçları her ay düzenli olarak okunmaktadır. Bu nedenle su sayaçlarınızın mutlaka ulaşılabilir yerde olması gerekmektedir.

Su sayacım arızalı. Ne yapmalıyım?

Saatinizin arızalı olduğunu bildiren, kontrol ve değişim talebinizi içeren bir dilekçe ile abone ofislerimize başvurduğunuz taktirde sayacınız kontrol edilecektir. Arızalı sayacınız tarafımızca değiştirilecek olup sayaç bedeli 4 taksit halinde faturalarınıza yansıtılacaktır.

Yeni su ve atıksu abonelikleri için hangi evraklar istenmektedir?

Yeni aboneliklerde farklı abone tipleri için farklı evraklar gerekmektedir. İstenilen evrakların listesine ulaşmak için lütfen tıklayınız.

Çeşmelerden akan suyun kalitesi nasıldır. Su içilebilir mi?

Konu ile ilgili hazırlanan ve tüm abonelerimize dağıtımı yapılan bilgilendirme notuna ulaşmak için lütfen tıklayınız.

Artezyen kullanımları serbest midir?

Artezyen ve kuyu ile ilgili her türlü yetki Devlet Su İşleri’nde olup bölgede açılan kuyuların çoğunluğu kaçak ve kullanımı sakıncalıdır. Konu ile ilgili hazırlanan abone bilgilendirme yazısına ulaşmak için lütfen tıklayınız.

Evimizin bulunduğu yerde su ve kanal hattı bulunmamaktadır. Yaptırılması kimin sorumluluğundadır, talep için nereye başvurmalıyız?

Bölgemizde su ve kanalizsyon sistemlerinin işletmesi Alçesu’nun sorumluluğunda olup yeni kanal ve su hatlarının yapılması yıllık yatırım programı kapsamında ÇALBİR’in sorumluluğundadır. ÇALBİR’de gerek gelen taleplere gerekse de yapılaşmanın durumuna göre yıllık bütçesi dahilinde yeni hatların yapılmasını planlamaktadır. Konu ile ilgili taleplerinizi ÇALBİR’e iletebileceğiniz gibi Alçesu’ya da iletebilirsiniz.

 Duyurular
  Mobil Ofis
Ilıca Bölgesi Çalışma Gün ve Saatleri

Online Borç Sorgulama
Abone Borç Sorgusu Değişti

Mobil Ofis
Çiftlik Bölgesi Çalışma Gün ve Saatleri

Mobil Ofis
Reisdere Bölgesi Çalışma Gün ve Saatleri

Müşteri Menuniyeti Hakkında
TS ISO 10002 Müşteri Menuniyeti Hakınnda Bilgilendirme

Otomatik Ödeme Talimatlı Hakkında
Otomatik Ödeme Talimatı Verilen Bankalarımızda Eklentiler

 Üye Ol
 Üye olun, borç bilginizi her ay mailinize otomatik olarak gönderelim.

 Anket
 Size daha iyi hizmet verebilmemiz için anketlerimizi doldurunuz
 © 2007 Alçesu